8-800-500-50-70
Звоните с 08.00 до 21.00
Корзина: 0 товаров

Доставка:

Условия предоставления услуг

Размещение Клиентом заказа на доставку товаров, представленных на сайте компании «Цветочный рай»  (www.fp56.ru) означает, что наша компания по поручению Клиента и за его (Клиента) счет производит составление букета, композиции из собственной продукции или покупку заказанных им (Клиентом) товаров с последующей доставкой по указанному Клиентом адресу.
Клиент делает Заказ через Интернет-магазин ООО «Цветочный рай».

Внимание: Доставка осуществляется только в г.Оренбурге.

Доставка осуществляется с 08:30 до 21:00. Доставка рано утром возможна только если заказ был оформлен в рабочее время, то есть с 8:00 до 21:00.

Мы ценим ваше время, поэтому готовы выполнить Ваш заказ в течение 2-х или 3-х часов с момента поступления денег, в зависимости от сложности букета. Состав букета может быть незначительно изменен, если в наличии нет определенного вида цветов.
 
Доставка цветов по Оренбургу стоит 200 рублей. Доставка цветов за пределами города обговаривается отдельно. 
 
Заказ может быть не выполнен или выполнен не вовремя
 
1. Указаны неверные сведения об адресе и условиях доставки (дан неверный адрес или телефон, указано неверное время доставки, несвоевременная оплата заказа и т.д.). Если Вы указывали неверный адрес или телефон получателя, менеджеры компании "Цветочный рай" свяжутся с Вами для получения правильного адреса/телефона. На данный период времени выполнение заказа будет приостановлено.
 
2. Не получено подтверждение от Клиента о размещении заказа.
 
3. Не получен платеж по заказу.
 
При возникновении трудностей с доставкой заказанного товара, мы незамедлительно свяжемся с Вами по телефону или/и электронной почте.
 
Для ускорения работы службы просим указывать индивидуальный номер вашего заказа. 
 
Доставка в праздники и предпраздничные дни
 
Пожалуйста, заблаговременно заказывайте доставки к крупным праздникам: День Святого Валентина, Международный Женский День. В такие дни желательно делать заказ заранее за 24 часа.
 
Правила замены
 
Наш флорист приложит все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы избранной композиции, но допускаются отклонения. В композиции из цветов одного типа (например, букет из роз), сохранение типа цветов будет иметь приоритет над предпочтительным цветом.
 
Правила отмены и изменения деталей заказа
 
Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы незамедлительно примем заявку на отмену или изменение заказа, при условии, что заявка была подана до момента отсылки товара или его подготовки к отсылке. Заказ не может быть отменён, если букет был уже собран доставляющим флористом (подготовлен для доставки получателю). 
 
Инструкция по оплате через систему ROBOKASSA находится здесь

Инструкция по оплате через Qiwi кошелек находится здесь

 

Для безналичного перечисления денежных средств за сделанный Заказ предоставляем наши реквизиты:

Полное наименование фирмы

Организация:  ООО «Цветочный рай»

Адрес: 460026,  РФ Оренбургская обл.,  г. Оренбург,  ул. Расковой,  д. 39                                                                        

ИНН     5612076904

КПП     561201001

ОГРН   1115658028837

 НИЖФ ПАО «МДМ БАНК» г. Нижний Новгород

р/сч   40702810738090045192

БИК  042202877

кор/сч  30101810600000000877

тел/факс   +7(3532) 43-43-40

                  +7(3532) 43-43-50

Директор  Матвеева Алеся Александровна